Módulo Básico - Comunicação

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O ato de comunicar ocorre, basicamente, entre um emissor e receptor. Geralmente, o emissor é quem fala ou escreve e o receptor é quem ouve ou lê. E como a comunicação ocorre de diversas formas, o emissor pode ser um sinal de trânsito, uma música, um programa de televisão - e não necessariamente uma pessoa. Ainda, o fato de ser emissor não impede alguém de ser receptor e vice-versa. Imagine que nós dois conversamos por horas. Quando eu falo, sou emissor e você, receptor. Quando você fala, você passa a ser emissor e eu, receptor.

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O receptor ou destinatário é quem recebe a mensagem.

A mensagem consiste nas palavras e nos símbolos usados na comunicação.

O canal é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. O canal pode ser a fala, um livro, uma carta etc. O código é formado pelos sinais compreendidos tanto pelo emissor quanto pelo receptor. Pode ser verbal (palavras faladas ou escritas) ou não verbal (sinais de trânsito, expressão facial).

Por fim, o referente , ou contexto , é o assunto a que a mensagem se refere.

Acompanhe um exemplo para que fiquem bem claros os elementos da comunicação.

João escreveu uma mensagem por e-mail para seu patrão para informar como está o trabalho na propriedade rural. Veja o que ele disse e, em seguida, identificaremos os elementos. Senhor José, escrevo para informar que todo o trabalho solicitado para a semana já foi realizado com sucesso. Abraços, João Você consegue identificar os elementos da comunicação presentes na mensagem? Vamos ver! • Emissor: João. • Receptor: José. • Mensagem: palavras escolhidas e escritas. • Código: verbal - língua portuguesa. • Canal: e-mail . • Referente: o trabalho planejado para a semana.

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