Módulo Básico - Comunicação

O ser humano é naturalmente comunicativo e é justamente a comunicação que impulsiona seu desenvolvimento: é por meio da comunicação que aprendemos e nos tornamos cada vez melhores para nossa família e nossa sociedade. Ruídos na comunicação Uma pessoa que não transmite a mensagem com clareza prejudica o entendimento do receptor. Por sua vez, se o receptor não estiver atento, a mensagem certamente não será compreendida. Tudo aquilo que perturba a comunicação é um ruído.

Fonte: Nani Humor.

Diversos fatores podem prejudicar ou mesmo impedir a comunicação. A compreensão inadequada de uma mensagem pode resultar em atitudes ou tomadas de decisão inadequadas e equivocadas. Por isso, ao falar ou escrever, procure ser claro. Ao ouvir ou ler, procure estar atento e saber se entendeu perfeitamente a mensagem recebida. Caso haja dúvida, não se envergonhe e pergunte. Se o patrão lhe pedir para fazer algo, tenha certeza de que compreendeu o que lhe foi pedido para que o resultado seja eficiente.

15

Evite que ruídos na comunicação prejudiquem seu desempenho.

Tópico 2: Língua, Fala e Linguagem Língua

A língua é o conjunto de termos com significados e regras que permitem a comunicação. Por exemplo: empregamos a língua portuguesa para nos expressarmos no Brasil. Os argentinos usam o espanhol. Os ingleses usam o inglês. Cada povo possui uma língua para se comunicar.

Comunicação

Made with FlippingBook flipbook maker