Curso Técnico em Agricultura - Módulo III - Gestão do Empreendimento Agrícola

3.2 Gestão de canais de distribuição e logística

Vamos pensar agora em como o produto chega até o consu midor final e com que qualidade. De nada adianta produzir bem se, na hora da entrega, há perdas, atrasos ou aumento nos custos. A gestão dos canais de distribuição e logística é o que garante que o produto chegue ao destino certo, no tempo adequado e nas condições esperadas.

A logística envolve uma série de etapas: desde o planejamento da colheita até o carre gamento, transporte, armazenagem e entrega final. Cada uma delas precisa ser bem planejada para evitar desperdícios e prejuízos. Você pode contar com transportadoras especializadas, cooperativas que prestem esse tipo de serviço ou até mesmo estabe lecer parcerias locais para otimizar a operação. Veja a seguir um resumo comparativo entre a gestão dos canais de distribuição e a gestão logística:

Gestão de canais de distribuição

Aspecto

Gestão logística

Coordenação das rotas de venda do produto até o consumidor final Relacionamento com intermediá rios e pontos de venda

Planejamento e controle do fluxo físico de insumos e produtos Transporte, armazenamento e en trega de produtos Transporte, armazenagem, con trole de estoque, distribuição física Otimizar custos e garantir a entre ga no prazo e em boas condições Transportadoras, centros de dis tribuição, silos, armazéns Média (envolve nível de serviço e tempo de entrega)

Conceito

Foco principal

Seleção de canais (venda direta, atacado, varejo, e-commerce )

Atividades-chave

Ampliar o acesso ao mercado e aumentar a eficiência comercial Cooperativas, distribuidores, su permercados, exportadores Alta (envolve negociação e rela cionamento de longo prazo) Volume vendido por canal, sa tisfação do cliente, cobertura de mercado

Objetivo

Exemplos de canais

Integração com o cliente

Indicadores comuns

Custo logístico por tonelada, tem po de entrega, perdas na rota

Sistemas de roteirização, WMS (gestão de armazém), TMS (ges tão de transporte) Infraestrutura deficiente, custos de transporte, sazonalidade

Tecnologias utilizadas

CRM, plataformas de e-commer ce , BI de vendas

Desafios frequentes

Conflito entre canais, fidelização dos parceiros comerciais

Fonte: Caixeta Filho (2010); Taliarine, Ramos e Favoretto (2015).

CURSO TÉCNICO EAD SENAR 194