Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Assessoria, consultoria e inovação no agronegócio

Subtópico 1.3

1) A alternativa correta é a D. A consultoria especializada atende a uma necessidade específica da empresa contratante. As demais alternativas estão incorretas. A al ternativa A está incorreta, pois a consultoria de pacote utiliza um modelo de serviço padrão que se aplica a diversos clientes. A alternativa B está incorreta, pois a con sultoria artesanal é pensada para todas as dimensões da organização. A alternativa C está incorreta, pois a consultoria global é voltada para empresas em processo de globalização. Por fim, a alternativa E está incorreta, pois a consultoria total lança um olhar para todas as dimensões da organização. 2) A consultoria de pacote pode ser entendida como a prestada de forma padrão e previamente constituída, até mesmo sem conhecer a realidade da empresa. Exem plo: o cliente liga para a empresa de consultoria e explica que tem uma pequena revenda agropecuária no município de Alexânia (GO). Ele precisa implementar uma ferramenta adequada para a gestão do estoque de produtos. Se, por decisão estra tégica da consultoria, ela entender que não será interessante investir em um diag nóstico completo do cliente, simplesmente se dedicará a implementar a ferramenta de gestão de estoque solicitada, sem maiores intervenções. 3) Ao contrário da consultoria de pacote, a artesanal ou personalizada se preocupa em atender às necessidades do cliente por meio de um projeto baseado em metodolo gias e técnicas administrativas especificamente estruturadas. Logicamente, a base para a estruturação desse atendimento será bem mais personalizada e o direcio namento do atendimento será advindo de metodologias já existentes e se susten tará a partir das experiências prévias, mas o tempo para a aplicação, os custos e a quantidade de soluções aplicadas serão muito diferenciados e customizados para o contexto organizacional específico. O mais importante é que o serviço de consulto ria precisa combinar alguns fatores como: competências diferenciadas, consistên cia, empatia do consultor, flexibilidade, durabilidade, funcionalidade, confiabilidade e custo compatível com a realidade do cliente (OLIVEIRA, 2009). Tópico 2 1) A alternativa correta é a D. A consultoria é um processo de interação entre o agente externo contratado e os membros da empresa-cliente. As demais alternativas estão incorretas. A alternativa A está incorreta, pois a consultoria é um serviço mais amplo e flexível e pode se aplicar para diversas áreas de uma organização. A alternativa B está incorreta, pois a consultoria é praticada em diferentes momentos dos negócios: para entrar em novos mercados, superar crises ou para se manter na liderança. A alternativa C está incorreta, pois a consultoria é transitória – têm começo, meio e fim bem definidos. Por fim, a alternativa E está incorreta, pois, na verdade, a consultoria é uma interação entre duas partes bem definidas, a contratante e a contratada. 2) A alternativa correta é a A. De fato, inovação, competitividade e sustentabilidade andam juntas. As demais alternativas estão incorretas. A alternativa B está incorre ta, pois inovar não gera custos. A inovação deve ser entendida como investimento. A alternativa C está incorreta, pois as empresas rurais de pequeno e médio porte precisam inovar mais. A alternativa D está incorreta pois, não necessariamente o

CURSO TÉCNICO EAD SENAR 146