Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio
Subtópico 2.4
1) A alternativa C apresenta de forma incorreta informação sobre tendências, já que as cinco forças macroambientais, a saber, demográfica, econômica, sociocultural, natural, tecnológica e político-legal, devem ser monitoradas e analisadas pelas em presas quando se fala em tendências de consumo.
Subtópico 2.5
1) A alternativa D apresenta de forma incorreta fatores que influenciam o comporta mento do consumidor, pois estilo de vida, idade e ocupação são exemplos de fa tores pessoais determinantes para o processo de compra. As demais alternativas estão corretas. 2) Uma pesquisa de perfil do consumidor ocupa-se de coletar informações sociodemo gráficas, geográficas e comportamentais, como idade, gênero, estado civil, renda média mensal, escolaridade, ocupação, hábitos de consumo, desejos e necessida des, assuntos de maior interesse, principais influenciadores nas decisões de com pra, entre outros. Em uma pesquisa como essa, é possível perceber, ainda, como os consumidores respondem a benefícios ou em que ocasiões utilizam os produtos/ marcas. Tema 2: Mercados e mecanismo de comercialização no agronegócio: economia, sociedade, cultura e ambiente Tópico 1 1) A alternativa A está correta, já que o posicionamento de uma marca no mercado mostra aos consumidores as vantagens que podem ser obtidas com a escolha de um produto. 2) A alternativa E apresenta uma característica incorreta sobre qualidade, já que a qualidade do atendimento é determinante para a fidelização do cliente. 3) O primeiro passo é conduzir uma pesquisa de perfil do consumidor. Posteriormente, a empresa deve analisar o ambiente em que está inserida e conhecer as estraté gias usadas pelos concorrentes. Com essa análise, a empresa está apta a definir os meios de diferenciação: baseada nos funcionários, no canal, na imagem ou em serviços. Tópico 2 1) A alternativa B apresenta uma característica incorreta dos produtos agropecuários, já que a perecibilidade e a variação de preço no mercado são características dos produtos agropecuários que, inclusive, servem como matéria-prima para outras indústrias. Ou seja, há a possibilidade de novas transformações. 2) A alternativa que apresenta uma informação incorreta sobre os canais de comuni cação é a B, já que podemos classificá-los como curtos ou longos.
103 OPERAÇÃO DAS CADEIAS PRODUTIVAS DO AGRONEGÓCIO Estratégias de Marketing e de Comercialização no Agronegócio
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