Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio

e) A evolução tecnológica, a exemplo do que se observa em relação à tecnologia da informação, exerce influência determinante nas tendências de comportamento do consumidor. 2.5 O que determina a decisão de compra do consumidor? Já que as empresas estão inseridas em um mercado onde existe concorrência, ou seja, há outras que fornecem produtos iguais ou similares para o mesmo público-alvo, e que o objetivo do marketing é ajudar a empresa a atender e satisfazer as necessidades dos clientes, é preciso, em um mercado competitivo, desempenhar esse papel de maneira cada vez mais assertiva, ou seja, melhor do que os concorrentes.

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Existem diversos fatores que influenciam o comportamento do consumidor quanto ao processo de compra, tais como: fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Conheça, a seguir, cada um desses fatores e suas influências no comportamento do consumidor.

Fatores culturais

De acordo com Kotler e Keller (2012), são os que exercem maior e mais profunda influência, porque, a depender do contexto de criação, por exemplo, uma criança vai ser exposta a valores sociais e culturais diferentes de outra, criada em outro país e outro ambiente cultural. A compreensão dos valores culturais, por parte do marketing , é fundamental para embasar decisões estratégicas sobre a inserção de produtos no mercado.

31 OPERAÇÃO DAS CADEIAS PRODUTIVAS DO AGRONEGÓCIO Estratégias de Marketing e de Comercialização no Agronegócio