Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio

2.2 Plano e canais de divulgação e relacionamento com o cliente ������������������ 80 Atividades de aprendizagem ���������������������������������������������������������������������������������� 82 Tópico 3: O valor estratégico da opinião do cliente para o direcionamento de esforços em uma empresa rural ����������������������������������������� 83 3.1 Por que é importante conhecer a opinião do meu cliente? ����������������������� 83 3.2 Ferramentas para conhecer a satisfação do cliente ������������������������������������ 84 Atividade de aprendizagem ����������������������������������������������������������������������������������� 87 Encerramento do tema ������������������������������������������������������������������������������������������� 87 Tema 4: Associativismo e cooperativismo: organização para conquistar mercados ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 89 Tópico 1: Conceitos, características e vantagens do associativismo e do cooperativismo para o agronegócio ���������������������������������������������������������������� 90 1.1 Conceitos e características do associativismo e do cooperativismo ��������� 90 1.2 Contribuições do associativismo e do cooperativismo para o agronegócio �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 91 Atividade de aprendizagem ����������������������������������������������������������������������������������� 94 Tópico 2: Marketing e posicionamento estratégico no contexto de cooperativas e associações rurais ������������������������������������������������������������������������� 94 2.1 Ferramentas de marketing úteis para a promoção dos valores do associativismo e do cooperativismo no mercado ����������������������������������������������� 95 Atividade de aprendizagem ����������������������������������������������������������������������������������� 97 Encerramento do tema ������������������������������������������������������������������������������������������� 98 Encerramento da Unidade Curricular ���������������������������������������������������������������������� 99 Referências ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 100 Gabarito das atividades de aprendizagem ���������������������������������������������������������� 102 Tema 1 : Marketing : conceitos, processos e técnicas fundamentais para o agronegócio ���������������������������������������������������������������������������������������������� 102 Tema 2 : Mercados e mecanismo de comercialização no agronegócio: economia, sociedade, cultura e ambiente �������������������������������������������������������� 103 Tema 3 : Construindo estratégias para alcançar o cliente ����������������������������� 104 Tema 4 : Associativismo e cooperativismo: organização para conquistar mercados �������������������������������������������������������������������������������������������� 106