Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio

Os mecanismos que regem as necessidades das pessoas que compõem um mercado- -alvo são os mais diversos, porque os desejos do ser humano se renovam constante mente, em razão do crescimento da população, do desejo de elevar o padrão de vida, entre outros motivos. Trabalhos anteriores observaram cinco ocorrências. Acompanhe:

Necessidades declaradas

São necessidades explícitas (o cliente já sabe o que precisa ou tem ideia do que deseja).

Necessidades reais

São aquelas que o cliente realmente tem.

Necessidades não declaradas

São aquelas que o profissional de marketing precisa descobrir.

Necessidades de “algo mais”

Estão representadas no que o cliente espera vir a ter com o pro duto.

Necessidades secretas

São as mais difíceis de descobrir (às vezes, o cliente não tem ideia dessa necessidade).

A análise do mercado-alvo também pode ser vista como uma linha contínua entre os extremos “produção de massa” e “produção customizada”. Confira, abaixo, um exem plo dos níveis que podem ocorrer entre esses extremos:

Segmentos múltiplos

Segmentos únicos

Indivíduos como segmentos

Cobertura total de mercado

100% massa

100% customizado

Possíveis níveis de segmentação Fonte: Kotler e Keller (2013).

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