Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio

Empresas que detêm diferenciais competitivos em relação ao mer cado são originais, ou seja, têm características únicas, que vão além do que é oferecido ao cliente, e fazem uso da tecnologia a seu favor, a exemplo de soluções de marketing digital.

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Já que a percepção de qualidade varia de pessoa para pessoa, mensurar esse atributo é uma tarefa complexa. No entanto, ao passo que a qualidade do que é oferecido por uma empresa é percebida pelos clientes como um diferencial em relação às demais, o que é possível fazer para inovar nesse sentido? Uma das premissas é observar se o que é oferecido atende ao que é demandado. Pes quisas com os clientes, especificamente quanto à sua satisfação em relação ao que foi oferecido, são ferramentas muito usadas para mensurar a qualidade percebida.

Nas empresas do agronegócio, a exemplo de agroindústrias, o que é percebido como importante pelo cliente depende muito da natureza do produto adquirido. No entanto, é importante primar sempre por cuidados em relação à limpeza e à apresentação do produto, o que inclui rótulos e embalagens.

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A preocupação com o processo produtivo para se obter qualidade é também outra premissa importante. No contexto do agronegócio, se pensarmos em empresas que fornecem produtos alimentícios, por exemplo, há uma série de normativos e padrões de qualidade para garantir a segurança de alimentos que devem ser observados.

47 OPERAÇÃO DAS CADEIAS PRODUTIVAS DO AGRONEGÓCIO Estratégias de Marketing e de Comercialização no Agronegócio