Curso Técnico em Agronegócio - Módulo I - Estratégias de marketing e de comercialização no agronegócio

c) Qualidade significa oferecer produtos e serviços que atendam ao que é demandado pelos clientes.

d) A qualidade está diretamente relacionada à satisfação do cliente.

e) A qualidade do atendimento é irrelevante para a fidelização do cliente.

3. O posicionamento de mercado é uma estratégia de marketing usada para alcançar uma posição diferenciada no mercado em relação à concorrência, especialmente na visão dos consumidores. Esse conceito está muito atrelado à noção de marca que, por sua vez, é um conjunto de elementos que identifica um bem ou um ser viço de uma empresa perante seu concorrente. Com base nessas afirmativas, cite e exemplifique o que uma empresa do agronegócio precisaria fazer para elaborar uma estratégia de posicionamento de mercado e aponte, ao menos, 2 diferentes meios de diferenciação.

Tópico 2: Características dos produtos agropecuários e dos principais canais de comercialização Ao considerarmos tudo o que abordamos até aqui, assim como a contribuição do marketing e dos atributos dos mercados apresentados nos tópicos anteriores, vamos, agora, aprofundar o entendimento das características dos produtos agropecuários e dos canais de comercialização que são comumente utilizados nas trocas que caracte rizam o agronegócio.

2.1 Características dos produtos agropecuários

Os produtos agropecuários têm características que os diferenciam dos de outros seg mentos, como a indústria, por exemplo. Isso porque dependem, por exemplo, das condições climáticas, o que impacta diretamente, inclusive, sua qualidade.

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